Neste guia você vai encontrar
Como falar conosco
A forma mais simples e direta de falar com a ANPII é por e-mail. Mantemos um único canal oficial para garantir que toda mensagem chegue à equipe certa:
Atendemos em português, de segunda a sexta, em horário comercial.
Para que possamos responder mais rápido, ajuda muito incluir na sua mensagem:
- Um assunto claro e objetivo no campo de título.
- A página da ANPII a que a sua mensagem se refere, quando houver.
- Detalhes do que aconteceu, em caso de erro ou correção.
- Um e-mail válido para resposta.
Assuntos e prazos
Recebemos muitos tipos de mensagem. Para organizar o atendimento, veja a tabela com os principais assuntos, o canal correto e o prazo médio de resposta:
| Tipo de contato | Canal | Prazo médio |
|---|---|---|
| Dúvidas sobre conteúdo | contato@anpii.org.br | Até 3 dias úteis |
| Sugestões e correções | contato@anpii.org.br | Até 3 dias úteis |
| Privacidade e dados (LGPD) | contato@anpii.org.br | Até 5 dias úteis |
| Parcerias e publicidade | contato@anpii.org.br | Até 5 dias úteis |
| Imprensa | contato@anpii.org.br | Até 5 dias úteis |
Os prazos são uma média. Em períodos de grande volume de mensagens, o retorno pode demorar um pouco mais. Pedimos que evite enviar a mesma mensagem várias vezes, pois isso atrasa a fila de atendimento.
Parcerias e imprensa
A ANPII está aberta a parcerias que façam sentido para o nosso público e que respeitem a independência editorial do portal. Se você representa uma empresa, veículo ou projeto, escreva para o nosso e-mail com a proposta. Avaliamos cada caso considerando:
- Relevância: a proposta precisa ter relação clara com o universo do Plinko e do jogo responsável.
- Transparência: todo conteúdo patrocinado é identificado como tal para o leitor.
- Independência: parcerias não alteram a nossa metodologia de análise.
Quer saber mais sobre como funcionamos antes de propor algo? Conheça a nossa missão e a nossa metodologia na página sobre a ANPII. E se a sua dúvida tem a ver com jogar com segurança, veja o guia de jogo responsável.
Antes de escrever, veja se já respondemos
Muitas das mensagens que recebemos já têm resposta pronta dentro do próprio portal. Antes de enviar um e-mail, vale a pena dar uma olhada nos nossos guias mais procurados — você pode resolver a sua dúvida na hora, sem precisar esperar pelo retorno da equipe:
- Como jogar Plinko — para entender as regras do zero.
- Plinko paga mesmo? — para saber se é confiável e como identificar sites seguros.
- Plinko demo grátis — para testar o jogo sem gastar nada.
- Plinko cassino online — para comparar onde jogar com Pix.
Se mesmo assim a sua dúvida continuar, é só escrever. Levamos a sério cada mensagem: as sugestões dos leitores ajudam a corrigir informações, atualizar guias e decidir quais novos temas merecem virar conteúdo. O seu retorno é parte de como a ANPII evolui — e a gente agradece de verdade por isso.